Kennisbank
AI en vindbaarheid, in gewone taal.
Je klanten zoeken niet alleen meer in Google, maar ook in ChatGPT, Perplexity en de AI-antwoorden van Google. Hier leggen we de begrippen uit die daarbij horen. Met bronnen, zonder beloftes.
Basis
De begrippen die je eerst moet kennen.
- Conversational search en long-tail vragenConversational search is zoeken in gewone spreektaal met hele vragen en vervolgvragen; zulke vragen zijn meestal lang en specifiek, net als long-tail zoekopdrachten.
- E-E-A-TE-E-A-T staat voor Experience, Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness: ervaring, deskundigheid, gezag en betrouwbaarheid, de kenmerken waarmee Google goede content beschrijft.
- Featured snippetEen featured snippet is een blok bovenaan de zoekresultaten waarin Google eerst een stuk tekst van een pagina toont en daarna de link.
- Google BedrijfsprofielEen Google Bedrijfsprofiel is de gratis vermelding van je bedrijf in Google Zoeken en Maps, met adres, openingstijden, foto's en reviews.
- Hallucinatie (AI)Een hallucinatie is een antwoord van een AI-model dat aannemelijk klinkt maar niet klopt, zoals een verzonnen feit, bron of link.
- Mensgerichte content (helpful content)Mensgerichte content is content die je maakt om mensen echt te helpen, niet om zoekmachines te bespelen. Google wil zulke content belonen.
- Prompt (voor mkb)Een prompt is de opdracht of vraag die je aan een AI-tool geeft; hoe duidelijker je doel, context en gewenste vorm beschrijft, hoe bruikbaarder het antwoord.
- Zero-click zoekopdrachtenEen zero-click zoekopdracht is een zoekopdracht waarbij de gebruiker op geen enkel resultaat klikt, bijvoorbeeld omdat het antwoord al op de resultatenpagina staat.
- ZoekwoordonderzoekZoekwoordonderzoek is uitzoeken welke woorden jouw klanten echt gebruiken als ze zoeken, zodat je pagina's maakt die op die vragen aansluiten.
AI-zoekmachines
Waar je klanten hun vragen stellen.
- AI Mode (Google)AI Mode (AI-modus) is een apart tabblad in Google Zoeken waar je complexe vragen en vervolgvragen stelt en een uitgebreid AI-antwoord met links krijgt.
- AI Overviews (Google)AI Overviews (in het Nederlands: AI-overzichten) zijn AI-samenvattingen bovenaan sommige Google-zoekresultaten, met links naar bronnen om verder te lezen.
- Bing Copilot (Microsoft Copilot in Bing)Bing Copilot is de AI-chat en -samenvatting van Microsoft in de zoekmachine Bing, die antwoorden met bronvermelding geeft.
- ChatGPT searchChatGPT search is de zoekfunctie in ChatGPT die actuele antwoorden van het web geeft, met links naar de bronnen.
- Query fan-outQuery fan-out is de techniek waarbij Google een vraag opsplitst in deelonderwerpen en meerdere zoekopdrachten tegelijk uitvoert om een AI-antwoord samen te stellen.
- Search Console-rapporten voor generatieve AIDe generatieve-AI-rapporten in Google Search Console tonen hoe vaak je pagina's verschijnen in AI-functies zoals AI Overviews en AI Mode; ze worden sinds juni 2026 gefaseerd uitgerold.
- Search Generative Experience (SGE): de geschiedenisSearch Generative Experience (SGE) was Googles experiment uit 2023 met AI-samenvattingen in Zoeken, via Search Labs; het werd de voorloper van AI Overviews.
Techniek
Wat er onder de motorkap van je site gebeurt.
- AI-crawlers en robots.txt (GPTBot, Google-Extended, ClaudeBot, PerplexityBot)AI-crawlers zijn bots van AI-bedrijven die je site lezen voor training of voor zoekantwoorden; in robots.txt geef je per bot aan of die je site mag bezoeken.
- Alt-tekstAlt-tekst is een korte beschrijving van een afbeelding in de code. Schermlezers lezen hem voor, en Google gebruikt hem om de afbeelding te begrijpen.
- Canonical-tagEen canonical-tag vertelt Google welke URL de voorkeursversie is als dezelfde inhoud op meerdere adressen staat.
- Core Web VitalsCore Web Vitals zijn drie meetwaarden van Google voor hoe snel een pagina laadt, hoe snel hij reageert en hoe stil hij blijft staan.
- Entiteiten, entity SEO en de Knowledge GraphEen entiteit is een uniek herkenbaar ‘ding’, zoals een bedrijf, persoon of plaats; entity SEO zorgt dat zoekmachines en AI begrijpen welke entiteit jij bent en waarover je schrijft.
- Grounding (AI)Grounding is het koppelen van een AI-antwoord aan actuele, controleerbare bronnen, zoals zoekresultaten of je eigen documenten, zodat het model minder verzint.
- Indexering (Search Console)Indexering betekent dat Google een pagina heeft opgenomen in zijn index. Alleen geïndexeerde pagina's kunnen in de zoekresultaten verschijnen.
- Interne linksInterne links zijn links van de ene pagina op je site naar een andere pagina op je eigen site. Ze helpen bezoekers en Google je pagina's te vinden.
- llms.txtllms.txt is een voorgesteld Markdown-bestand in de hoofdmap van je site dat AI-systemen een korte, geordende wegwijzer naar je belangrijkste content geeft; het is geen officiële standaard.
- Mobile-first indexingMobile-first indexing betekent dat Google de mobiele versie van je site gebruikt om pagina's te indexeren en te rangschikken.
- NoindexNoindex is een regel in een pagina die zoekmachines vraagt die pagina niet in de zoekresultaten op te nemen.
- Pagina-ervaring en HTTPSPagina-ervaring is hoe prettig een pagina is in gebruik: snel, veilig via HTTPS, goed op mobiel en zonder storende pop-ups.
- RAG (retrieval-augmented generation) uitgelegd voor marketeersRAG is een techniek waarbij een AI-model eerst relevante documenten opzoekt en daarmee zijn antwoord schrijft, in plaats van alleen te vertrouwen op wat het uit training weet.
- Structured data en schema.org (FAQPage, Organization, LocalBusiness)Structured data is extra code (meestal JSON-LD met de schema.org-woordenlijst) die zoekmachines in vaste vorm vertelt wat er op een pagina staat, zoals je bedrijfsgegevens.
- Title-tag en meta descriptionDe title-tag is de titel van een pagina in de code; de meta description is een korte samenvatting. Google gebruikt ze vaak, maar niet altijd, in de zoekresultaten.
- XML-sitemapEen XML-sitemap is een bestand met een lijst van de pagina's op je site. Zoekmachines gebruiken het om je pagina's sneller te vinden.
Strategie
Hoe je zichtbaar wordt en blijft.
- AEO (Answer Engine Optimization)AEO is het zo maken en opbouwen van je content dat AI-antwoordmachines zoals ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews die snappen, kiezen en als bron noemen.
- AEO maturity model (AI-zichtbaarheid volwassenheidsmodel)Een AEO maturity model is een stappenmodel dat beschrijft hoe ver een organisatie is met zichtbaarheid in AI-antwoorden; er bestaat geen vaste, officiële versie.
- AI-agents in marketingEen AI-agent is een AI-systeem dat zelf stappen plant en tools gebruikt om een taak uit te voeren; in marketing kan dat bijvoorbeeld onderzoek, schrijven of rapporteren zijn.
- AI-citaties en share of voice in AIEen AI-citatie is een vermelding van jouw pagina als bron in een AI-antwoord; share of voice in AI is je aandeel in die vermeldingen vergeleken met concurrenten.
- Backlinks en linkbuildingEen backlink is een link van een andere website naar jouw site. Linkbuilding is het werk om zulke links te krijgen, binnen de regels van Google.
- Contentcluster en pillar pageEen contentcluster is een groep pagina's over één onderwerp: een overzichtspagina (pillar page) met verdiepende pagina's eromheen, verbonden met interne links.
- GEO (Generative Engine Optimization)GEO is het optimaliseren van content zodat generatieve AI-zoekmachines die vaker en prominenter gebruiken in hun antwoorden; de term komt uit een onderzoekspaper uit 2023.
- LLMO (LLM Optimization)LLMO is een verzamelterm voor alles wat je doet om content herkenbaar en citeerbaar te maken voor grote taalmodellen; er is geen vaste definitie.
- Lokale SEOLokale SEO is zorgen dat je bedrijf gevonden wordt door mensen die in jouw buurt zoeken, in Google Zoeken en Google Maps.
- Lokale SEO in AI-antwoordenLokale SEO in AI-antwoorden gaat over zichtbaar zijn als lokaal bedrijf wanneer iemand een AI-zoekfunctie vraagt naar een dienst of winkel in de buurt.
- Topical authorityTopical authority is een SEO-begrip voor hoe grondig en betrouwbaar een site een onderwerp en de deelonderwerpen behandelt; het is geen officiële meetwaarde van Google.
Merk en conversie
Van bezoeker naar klant.
- ConversieratioDe conversieratio is het percentage bezoekers of klikken dat een gewenste actie uitvoert, zoals een aanvraag, aankoop of inschrijving.
- LandingspaginaEen landingspagina is de pagina waar iemand terechtkomt na een klik op een advertentie, mail of link. Vaak heeft hij één duidelijk doel.
- Tone of voiceTone of voice is de manier waarop je merk klinkt in tekst: formeel of informeel, serieus of grappig, nuchter of enthousiast.
Geen begrip gevonden. Vraag het .
Eigen raamwerk van AeyeMetAI — geen officieel of algemeen erkend model
AI-zichtbaarheid in 5 stappen
Dit is een eigen voorstel van AeyeMetAI voor kleine bedrijven en starters. Het is geen standaard. We hebben het gebaseerd op de richtlijnen van Google voor AI-functies, de crawlerdocumentatie van OpenAI, Anthropic en Perplexity, de meetmogelijkheden van Google Search Console en Bing Webmaster Tools, en op bestaande volwassenheidsmodellen van Conductor en Siteimprove. Die modellen zijn gemaakt voor grote organisaties en gaan vooral over teams en meten; dit raamwerk vertaalt het naar wat één ondernemer zelf kan doen. Het belooft geen rankings of vermeldingen.
- 1
Onzichtbaar
- Pagina's zijn niet of slecht geïndexeerd in Google.
- robots.txt, firewall of hosting blokkeert zoek-crawlers, soms zonder dat je het weet.
- Geen Google Bedrijfsprofiel of een onvolledig profiel.
- Je weet niet of AI-tools je bedrijf kennen.
Eerste stap omhoog: Zet je site in Google Search Console en Bing Webmaster Tools, dien je sitemap in en controleer dat je robots.txt zoek-crawlers zoals Googlebot, OAI-SearchBot, Claude-SearchBot en PerplexityBot niet blokkeert.
- 2
Vindbaar
- Belangrijke pagina's zijn geïndexeerd en geschikt voor een snippet.
- Je hebt een bewuste keuze gemaakt per AI-crawler (training versus zoeken).
- Je Google Bedrijfsprofiel is geclaimd en ingevuld.
Eerste stap omhoog: Maak overduidelijk wie je bent: een heldere over-ons-pagina, overal dezelfde bedrijfsgegevens, en Organization- of LocalBusiness-structured data.
- 3
Herkenbaar
- Naam, adres, diensten en werkgebied zijn overal gelijk (site, Bedrijfsprofiel, KvK, LinkedIn).
- Structured data klopt met wat op de pagina staat.
- Duidelijk is wie de content maakt en waarom.
Eerste stap omhoog: Beantwoord de vragen die klanten echt stellen, met een kort antwoord bovenaan en eigen ervaring, voorbeelden en bronnen eronder.
- 4
Citeerbaar
- Pagina's geven duidelijke, onderbouwde antwoorden op echte klantvragen.
- Content bevat eigen kennis en ervaring die niet overal al staat.
- Je kernonderwerp en de belangrijkste deelvragen zijn grondig behandeld en onderling gelinkt.
Eerste stap omhoog: Ga meten: volg het generatieve-AI-rapport in Search Console (als je toegang hebt) en AI Performance in Bing, en stel maandelijks een vaste set klantvragen aan ChatGPT, Perplexity en Google.
- 5
Gemeten en bijgestuurd
- Je volgt vaste meetpunten: vertoningen in AI-functies, citaties in Bing, en een vaste set testvragen.
- Je past content aan op basis van wat je ziet, en houdt feiten actueel.
- Je toetst adviezen van derden aan de eigen richtlijnen van Google en de AI-diensten.
Eerste stap omhoog: Blijf de cyclus herhalen: elk kwartaal meten, de zwakste pagina verbeteren, en nieuwe klantvragen toevoegen. Verwacht schommelingen; AI-antwoorden verschillen per keer en per gebruiker.
Gebaseerd op: Conductor · Siteimprove · Google Search Central · Google Search Central · OpenAI · Anthropic · Perplexity · Bing Webmaster Blog (Microsoft) · Google Search Central Blog